社会福祉法人 土佐厚生会
  • 小
  • 中
  • 大

苦情解決機関

やながれ地区施設運営委員会

 第三者による苦情解決機関として、司法書士や学識経験者等による4名の委員で構成されており、当番委員が毎月1回施設を巡回し、目安箱(八流荘5ヵ所、ステージ桜が丘2ヵ所、南風1ヵ所に設置、鍵は委員が保管)の確認と、利用者様からの相談受付を行う。 さらに、委員の全体会を年4回(定例会3回、総会1回)実施し、相談及び苦情解決にあたっている。

施設運営委員

司法書士
高知県教育委員会スクールソーシャルワーカー
青少年育成安芸市民会議会長
元学校校長

苦情解決責任者

特別養護老人ホーム八流荘 施設長 和田 一身
障害者支援施設ステージ桜が丘 施設長 伊東 健一
在宅介護支援センターやながれ 管理者 今村 典子
ホームヘルプステーションやながれ 管理者 和田 一身
小規模多機能型居宅介護事業所南風 管理者 糸川 智道

苦情解決窓口

特別養護老人ホーム八流荘 生活相談員 下元 昌由
障害者支援施設ステージ桜が丘 サービス管理責任者 岡林 稔浩
在宅介護支援センターやながれ 管理者兼介護支援専門員 今村 典子
ホームヘルプステーションやながれ サービス提供責任者 岡村 真奈
小規模多機能型居宅介護事業所南風 管理者兼介護支援専門員 糸川 智道
TOP