相談などにあたる第三者機関「とさ地区施設運営委員会」は３名の委員で構成、毎月1回当番委員が来所して施設内５か所に設置している「意見箱」の確認、 利用者様からの相談受付を実施しています。また３ヶ月毎に委員全員が集まり全体会を実施して、相談及び苦情解決にあたっております。